Semso heeft nu ook in Scandinavië een vinger in de pap! Voor Ísey Skyr integreerden we hun EDI-berichtenverkeer met Exact Online. Ísey Skyr is dé producent van de enige echte traditionele IJslandse Skyr. In rap tempo vullen ze de koelschappen van de Nederlandse supermarkten, zoals Albert Heijn, Jumbo en COOP.
Ísey Skyr werkte al enige tijd met een web-oplossing voor EDI. Orders en facturen moesten in twee verschillende applicaties handmatig ingevoerd worden. Dit was prima toen het aantal klanten en orders nog beperkt was. Toen de aantallen flink toenamen moest er een professionaliseringsslag gemaakt worden. Daarbij mocht een naadloze EDI-integratie van Semso natuurlijk niet bij ontbreken! We vroegen commercieel directeur Miriam Snel naar haar ervaringen.
Wat was de aanleiding?
“Veel van onze klanten vereisen uitwisseling van bedrijfsdocumenten via EDI. We konden er dus niet onderuit. Om die reden waren we al gestart met WebEDI. WebEDI is een losstaande webapplicatie waarmee je orders kunt ontvangen en handmatig orderbevestigingen, pakbonnen en facturen kunt aanmaken. Al deze gegevens moesten door onze Finse collega's handmatig worden overgezet naar Exact Online. Dit ging erg veel tijd in beslag nemen en werd foutgevoelig."
"Om de samenwerking met retailers te professionaliseren, kosten te verlagen en efficiënter te werken waren we op zoek naar een partij die ons EDI-berichtenverkeer kon koppelen met Exact Online. Onze EDI-consultant EdiSpecs, adviseerde Semso. We zijn om tafel gegaan en kregen het vertrouwen dat Semso de juiste partij voor dit vraagstuk zou zijn.”
Over de samenwerking
“Als commercieel directeur is EDI niet mijn expertise. Een traject als dit heb ik nooit eerder gedaan, waardoor ik niet bepaald vergelijkingsmateriaal heb. Wel kan ik zeggen dat ik erg blij ben met de stappen die zijn genomen en dat ik een goed gevoel heb bij het hele project."
"De mannen van Semso zijn altijd erg behulpzaam geweest en hebben ons adequaat geassisteerd waar nodig.”
Wat heeft deze EDI-oplossing jullie opgeleverd?
"De koppeling heeft ervoor gezorgd dat we een flinke tijdswinst behalen en dus kosten besparen. Daarnaast heeft deze er door het wegvallen van bepaalde taken voor gezorgd dat de interne rolverdeling een stuk duidelijker is. We kunnen de focus daardoor veel beter leggen op onze klanten, in plaats van op interne werkzaamheden en procedures."
Verbeterpunten?
“Het was een project met veel betrokkenen. We hebben natuurlijk onze eigen klanten en medewerkers, maar ook onze transporteur, accountant, Descartes (de EDI-Broker), EdiSpecs en Semso zelf waren onderdeel van het project. Het was voor ons niet altijd even duidelijk wie de verantwoordelijke was voor een bepaald vraagstuk. Wanneer Semso het voortouw neemt bij het vaststellen van de verantwoordelijk- en afhankelijkheden, zou dit echt de kers op de taart zijn. Dit is wat ons betreft het enige verbeterpunt!”
Hoe denkt Semso over dit project?
We zijn erg trots dat we een aansprekend internationaal merk als Ísey Skyr tot onze klanten mogen rekenen! Onze EDI koppeling met Exact Online draait al een tijdje en alle EDI-klanten van Ísey Skyr zijn aangesloten. Het is voor ons goed om te horen dat Ísey Skyr, met behulp van onze oplossing, mooie stappen heeft kunnen maken op het gebied van haar interne processen.
Zoals bij ieder project hebben wij ook dit keer ons uiterste best gedaan om Ísey Skyr alle zorg rondom dit vraagstuk uit handen te nemen. Dit neemt niet weg dat het ieder project weer een uitdaging is om voor alle belanghebbenden de verwachtingen en verantwoordelijkheden te managen. We zien dit zeker als belangrijke taak en zullen hier dan ook aan blijven werken.
Wil jij meer weten over deze case? Neem dan contact op met Niek. Ben je benieuwd naar de mogelijkheden van een EDI koppeling met Exact Online binnen jouw organisatie? Klik op onderstaande button!
