Aloys Roemaat Transport B.V. is een gerenommeerd transportbedrijf uit de Achterhoek. Roemaat onderscheidt zich door het slim inzetten van data en flexibele IT-systemen. Een flexibel IT-systeem waar wij mee van doen hadden was Mendrix TMS (Transport Management System). Van haar klanten kreeg Roemaat EDI pakbonnen aangeleverd welke ze handmatig moest inkloppen in haar TMS. Met dit vraagstuk kwam Roemaat naar ons toe en wij wisten daar wel raad mee!
Het probleem
"Ons probleem bestond uit het handmatig inlezen en verwerken van aangeleverde EDI berichten in ons TMS. De EDI berichten omzetten naar een bruikbaar bestand, voor ons TMS, was een tijdrovende en foutgevoelig onderdeel van ons proces. Via goede recensie van klanten en vanuit persoonlijke kennis zijn we bij Semso terechtgekomen."
Waarom Semso en hoe heb je het ervaren?
"In de eerste gesprekken werd ons al duidelijk dat de heren van Semso graag samen met ons naar optimalisatie zoeken en zich goed verdiepen in de kern van ons probleem en technische situatie. Tevens konden ze “hun” taal vertalen naar ons kennisniveau op het gebied van ICT, waardoor wij begrijpen waarmee ze aan de slag zijn gegaan en hoe ze dat technisch zijn gaan bouwen."
"Het is allemaal erg goed verlopen. We zijn constant op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen en de status van het project. De communicatie is erg goed en kort en het is verlopen zoals we hadden gehoopt en verwacht. We hebben een goed werkende koppeling, waarmee we erg content zijn."
De grootste voordelen
"De automatiseringsslag van de handelingen. Eerder kostte het inlezen van de EDI berichten door onze binnendienst minimaal 1 uur werk per dag. Tevens konden de gehele dag de berichten binnenkomen, waardoor je altijd op moest letten of er nieuwe berichten binnengekomen waren. Nu dit gekoppeld is, worden er geen EDI berichten meer over het hoofd gezien en hebben de planners gelijk alle data binnen om te kunnen verwerken in onze planningen."
Minder tijd kwijt
Het scheelt Roemaat een uur per werkdag aan verwerking van EDI-orders.
Minder orders missen
Door automatisering van het proces worden er geen orders meer over het hoofd gezien.
Fijnere werkdag
Medewerkers van Roemaat hebben een fijnere werkdag en hebben tijd over voor andere zaken.
"Onze binnendienstmedewerker heeft nu meer tijd om overige zaken te regelen. Voorheen ging de telefoon een uur lang uit voor het verwerken van de EDI berichten, maar nu is er meer tijd over om onze klanten te woord te staan en overige werkzaamheden te verrichten."
Aanbeveling en feedback
"Als je een goede oplossing zoekt voor het koppelen van welke software dan ook, raden wij Semso aan. Al tijdens de samenwerking begrijp je al een stuk meer van je eigen systeem en wat de koppeling inhoudt. Door de goede communicatie ben je ook op de hoogte van de status en of de uiteindelijke kosten hoger of lager uitvallen. Semso is een bedrijf dat kwaliteit levert tegen een eerlijke en open prijs. Voor ons ligt er al meer op de stapel voor Semso."
Semso's conclusie
Zoals je leest is Roemaat een erg tevreden klant. Dat maakt van ons automatisch een tevreden opdrachtnemer! Het is mooi om voor een gevestigde naam uit de regio een mooie klus te doen. De positieve feedback raakt precies de vlakken waarop wij ons willen onderscheiden. Dat we dit nu van Roemaat terug krijgen is een hele mooie bevestiging. Roemaat, bedankt voor de mooie kans en wat er nog komen gaat. We gaan ervoor!
Werk je met Exact Online en (binnenkort) met EDI? Voor Exact Online hebben we een standaard integratie ontwikkeld die jouw EDI berichtenverkeer naadloos met jouw administratie koppelt.
